الشروط والأحكام

باستخدامك منصة "موطن الريف" الإلكترونية أو تصفحك لها أو إتمامك أي عملية شراء عبرها، فإنك تقرّ بموافقتك على هذه الشروط والأحكام بالكامل، وتلتزم بها عند كل استخدام لاحق للمنصة. إذا كنت لا توافق على أي بند منها، نرجو التوقف عن استخدام المنصة.

مقدّم الخدمة

مؤسسة موطن الريف للتجارة

السجل التجاري الموحد

451115770740

الرقم الضريبي (VAT)

300844962400003

العنوان

حي الجزيرة، شارع رقم 3، الرياض 14261، المملكة العربية السعودية

البريد الإلكتروني

info@mawtinalriyf.com

الهاتف / واتساب

+966557211359

للتحقق من تسجيلنا الضريبي، يمكنك الاطلاع على شهادة التسجيل الضريبي.

جميع قطع الأثاث المعروضة على المنصة تُصنَّع خصيصاً حسب طلب كل عميل ووفق المواصفات (المقاس، الخامة، اللون) التي يختارها عند تأكيد الطلب، ولا تُصنَّع أو تُخزَّن مسبقاً كمخزون جاهز. لذلك، قد تختلف مدة التصنيع والتسليم من طلب لآخر بحسب طبيعة القطعة المطلوبة، وسنوضح لك المدة المتوقعة عند تأكيد طلبك.

تُعرض أسعار جميع المنتجات على المنصة بالريال السعودي، وتشمل ضريبة القيمة المضافة النافذة في المملكة ما لم يُنص صراحة على خلاف ذلك. يُعد الطلب نهائياً ومُلزماً بعد تأكيدك له وتأكيد استلامنا إياه. سنُصدر عن كل عملية شراء فاتورة ضريبية إلكترونية متوافقة مع متطلبات هيئة الزكاة والضريبة والجمارك (زاتكا).

يمكنك السداد عبر: تمارا، تابي، فيزا، أو ماستركارد. تُعالَج جميع عمليات الدفع بالكامل عبر بوابات الدفع المرخصة هذه، ولا تصل بيانات بطاقتك البنكية إلينا، ولا نقوم بتخزينها على خوادمنا بأي صورة من الصور.

تعتمد مدة التصنيع والتسليم على طبيعة كل طلب. يمكنك الاطلاع على تفاصيل مناطق التوصيل ومددها المتوقعة عبر صفحة من نحن. ما لم يُتفق معك على مدة تسليم مغايرة عند تأكيد الطلب، يحق لك فسخ الطلب واسترداد كامل ما دفعته إذا تجاوز التأخير في التسليم خمسة عشر يوماً من تاريخ تأكيد الطلب، ما لم يكن التأخير ناشئاً عن ظرف قاهر خارج عن إرادتنا.

لكون منتجاتنا مصنَّعة خصيصاً حسب طلبك ومواصفاتك، فإنها تندرج ضمن الاستثناءات التي لا يسري عليها حق العدول خلال سبعة أيام المقرر عموماً بموجب نظام التجارة الإلكترونية، وذلك للمنتجات المصنّعة بناءً على طلب المستهلك أو وفق مواصفات حددها بنفسه. ويظل حقك كاملاً في الإرجاع أو الاستبدال أو الإصلاح إذا وصلك المنتج معيباً أو غير مطابق للمواصفات المتفق عليها عند الطلب.

لمعرفة تفاصيل هذا الحق وإجراءات ممارسته، يُرجى مراجعة صفحة سياسة الإرجاع والاستبدال.

يتم إنشاء حسابك على المنصة عبر تسجيل الدخول بحساب جوجل (Google OAuth)، وأنت المسؤول الوحيد عن الحفاظ على سرية الوصول إلى بريدك الإلكتروني وحسابك، وعن جميع الأنشطة التي تتم من خلاله. يُرجى إبلاغنا فوراً عبر بيانات التواصل الموضحة أعلاه في حال الاشتباه بأي استخدام غير مصرح به لحسابك.

جميع عناصر المنصة من شعار وتصميم واسم "موطن الريف"، وكذلك تصاميم المنتجات ومحتوى الموقع نصوصاً وصوراً، مملوكة لمؤسسة موطن الريف للتجارة أو مرخَّصة لها، ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها أو استغلالها تجارياً دون إذن كتابي مسبق منا.

لا نتحمل المسؤولية عن أي تأخير أو إخلال بالتزاماتنا ناتج عن ظرف قاهر خارج عن إرادتنا، كالكوارث الطبيعية أو الاضطرابات أو انقطاع خدمات أطراف ثالثة كمزودي الاستضافة أو الشحن.

في حال وجود أي شكوى تتعلق بمعاملتك عبر المنصة لم نتمكن من حلها معك مباشرة عبر بيانات التواصل الموضحة أعلاه، يمكنك التقدم بشكوى إلى وزارة التجارة عبر تطبيق "بلاغ تجاري"، أو الاتصال بالرقم الموحد 1900.

تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسَّر وفقاً لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص المحاكم والجهات القضائية السعودية المختصة —بما في ذلك اللجان المختصة بالفصل في منازعات حماية المستهلك والتجارة الإلكترونية— بالنظر في أي نزاع ينشأ عن استخدام المنصة أو تفسير هذه الشروط أو تطبيقها.