سياسة الخصوصية

"موطن الريف" علامة تجارية تديرها مؤسسة موطن الريف للتجارة، وتُعنى بتصميم وتصنيع الأثاث الفاخر حسب الطلب وبيعه لعملائها داخل المملكة العربية السعودية عبر منصتها الإلكترونية. تُعد المؤسسة "جهة التحكم" في البيانات الشخصية التي تُجمع عبر هذه المنصة، بموجب نظام حماية البيانات الشخصية الصادر بالمرسوم الملكي رقم (م/19) وتاريخ 9/2/1443هـ، والمعدَّل بالمرسوم الملكي رقم (م/148) وتاريخ 5/9/1444هـ، ولائحته التنفيذية الصادرة عن الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا) ("النظام").

توضح هذه السياسة البيانات الشخصية التي نجمعها من زوار المنصة وعملائها، والغرض من جمعها، وكيفية معالجتها وحفظها ومشاركتها وإتلافها، وحقوقك المتعلقة بها وكيفية ممارستها، تنفيذاً لالتزامنا الوارد في المادة (الثانية عشرة) من النظام بإعداد سياسة خصوصية وإتاحتها لأصحاب البيانات الشخصية عند جمع بياناتهم.

الاسم القانوني

مؤسسة موطن الريف للتجارة

السجل التجاري الموحد

451115770740

الرقم الضريبي (VAT)

300844962400003

العنوان

حي الجزيرة، شارع رقم 3، الرياض 14261، المملكة العربية السعودية

البريد الإلكتروني

info@mawtinalriyf.com

الهاتف / واتساب

+966557211359

للتحقق من تسجيلنا الضريبي، يمكنك الاطلاع على شهادة التسجيل الضريبي أو شعار التسجيل الضريبي.

نجمع الفئات التالية من البيانات، ونوضح أمام كل فئة ما إذا كان تقديمها إلزامياً لإتمام الخدمة أو اختيارياً:

• بيانات التسجيل عبر جوجل (Google OAuth) — إلزامية لإنشاء حساب: الاسم الظاهر في حساب جوجل والبريد الإلكتروني فقط. لا نطّلع على كلمة مرور حساب جوجل الخاص بك، ولا نخزّن أي كلمات مرور على خوادمنا.
• بيانات الطلب — إلزامية لتنفيذ طلبك: الاسم الكامل، رقم الهاتف، وعنوان التسليم.
• بيانات التصفح والتفاعل — اختيارية وتعتمد على موافقتك: تُجمع تلقائياً عبر Google Analytics وMeta Pixel لأغراض تحليل الاستخدام والتسويق، وتشمل الصفحات التي تزورها ومصدر الزيارة وتفاعلك مع إعلاناتنا.
• بيانات تقنية أساسية — تُجمع تلقائياً كجزء من تشغيل الخدمة: عنوان IP، نوع الجهاز والمتصفح، وسجلات وصول الخوادم، وذلك عبر مزود الاستضافة (Vercel).

الجمع المباشر: عبر نموذج تسجيل الدخول بحساب جوجل، ونماذج إتمام الطلب على المنصة.

الجمع غير المباشر: عبر ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) وتقنيات التتبع التحليلي والإعلاني، وسجلات الخادم التلقائية لدى مزود الاستضافة.

الأغراض: تنفيذ طلبات الشراء والتواصل بشأنها، إدارة حسابك، تحسين أداء المنصة وتجربة المستخدم، وقياس فعالية الحملات الإعلانية.

المسوغات النظامية المعتمدة (وفق أحكام النظام ولائحته التنفيذية): تنفيذاً لاتفاق أنت طرف فيه بالنسبة لبيانات الحساب والطلب، أو استناداً إلى موافقتك الصريحة بالنسبة لبيانات التحليلات والتسويق — ويمكنك سحب هذه الموافقة في أي وقت — أو تحقيقاً لمصلحة مشروعة لنا في تأمين المنصة وتشغيلها بالنسبة للبيانات التقنية الأساسية.

في جميع الأحوال، نلتزم بجمع الحد الأدنى من البيانات اللازم لتحقيق هذه الأغراض دون توسّع غير مبرر فيها.

لا نطّلع على بيانات دفعك أو نخزّنها على خوادمنا بأي صورة (كرقم البطاقة البنكية أو تاريخ انتهائها أو رمز التحقق) إطلاقاً. تتم جميع عمليات الدفع بالكامل عبر بوابات دفع مرخصة ومستقلة (تمارا، تابي، فيزا، وماستركارد)، وتخضع هذه البوابات لأنظمتها الخاصة في حماية بيانات الدفع، ولا تتاح لنا معالجتها.

لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف. نُفصح عنها فقط للجهات التالية، وللغرض الموضح أمام كل منها:

• بوابات الدفع (تمارا، تابي، فيزا، ماستركارد أو التواصل واتساب): لإتمام عملية السداد فقط.
• جوجل (Google): لتشغيل تسجيل الدخول، وقياس الأداء عبر Google Analytics، وإدارة الحملات الإعلانية عبر Google Ads.
• ميتا (Meta): عبر Meta Pixel، لقياس فعالية الإعلانات على منصاتها.
• Vercel Inc.: بصفتها مزود الاستضافة الذي تُشغَّل عليه المنصة.

قد يترتب على تعامل بعض هذه الجهات (خاصة جوجل وميتا وVercel) معالجة لبعض بياناتك خارج المملكة العربية السعودية؛ ويتم ذلك وفقاً للضوابط الواردة في النظام ولائحة نقل البيانات الشخصية إلى خارج المملكة، وباتخاذ ما يلزم من ضمانات لحماية خصوصيتك.

نستخدم كوكيز تحليلية (Google Analytics) وإعلانية (Meta Pixel وGoogle Ads) لفهم كيفية استخدام المنصة وقياس أداء حملاتنا التسويقية. يمكنك التحكم في هذه الكوكيز أو حظرها من إعدادات متصفحك مباشرة؛ مع العلم أن تعطيلها قد يقلل من دقة تحليلاتنا، دون أن يؤثر على قدرتك على تصفح المنصة أو إتمام طلباتك.

تُستضاف بيانات المنصة على البنية السحابية لمزوّد الاستضافة (Vercel). نحتفظ ببيانات حسابك وطلباتك طوال مدة نشاط حسابك ولاستمرار تقديم الخدمة لك، وبعدها للمدة التي تستوجبها الأنظمة الضريبية والمحاسبية النافذة في المملكة (كالفواتير الضريبية)، ثم يتم إتلاف البيانات أو إخفاء هويتها بطريقة آمنة لا يمكن معها استعادتها.

نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة — كتشفير الاتصال والتحكم في صلاحيات الوصول — لحماية بياناتك من التسرب أو التلف أو الوصول غير المصرح به، بما يتناسب مع حساسية البيانات التي نجمعها وحجمها.

بموجب المادة (الرابعة) من النظام، لك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية لدينا:

1. الحق في العلم

معرفة المسوغ النظامي والغرض من جمع بياناتك، وكيفية معالجتها وحفظها وإتلافها، والجهات التي سنُفصح لها عنها، وذلك من خلال هذه السياسة أو بالتواصل معنا مباشرة.

2. الحق في الوصول إلى بياناتك

طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية المتوفرة لدينا.

3. الحق في طلب نسخة من بياناتك

طلب الحصول على بياناتك بصيغة مقروءة وواضحة، متى كان ذلك ممكناً من الناحية التقنية.

4. الحق في طلب التصحيح

طلب تصحيح أو إتمام أو تحديث بياناتك إذا كانت غير دقيقة أو غير مكتملة.

5. الحق في طلب الإتلاف

طلب إتلاف بياناتك التي انتهت الحاجة إليها، وفقاً للحالات والقيود التي يحددها النظام.

6. الحق في سحب موافقتك

الرجوع عن موافقتك على معالجة بياناتك في أي وقت، بما في ذلك موافقتك على استخدامها لأغراض التسويق والتحليلات، ما لم تكن هناك مسوغات نظامية أخرى تتطلب استمرار المعالجة.

7. الحق في تقديم شكوى

تقديم شكوى بشأن أي مخالفة لأحكام النظام إلى الجهة المختصة (سدايا).

8. الحق في طلب التعويض

المطالبة بالتعويض عن أي ضرر مادي أو معنوي يلحق بك نتيجة مخالفة لأحكام النظام أو لائحته التنفيذية.

لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني info@mawtinalriyf.com أو هاتف/واتساب +966557211359. نلتزم بالرد على طلبك خلال ثلاثين يوماً من تاريخ استلامه، ولنا تمديد هذه المدة ثلاثين يوماً إضافية عند الحاجة إلى جهد غير معتاد، على أن نُشعرك مسبقاً بذلك ومبرراته، دون أي رسوم مقابل ذلك إلا فيما استثناه النظام صراحة.

يمكنك تقديم أي شكوى تتعلق بمعالجتنا لبياناتك الشخصية عبر بيانات التواصل الموضحة أعلاه، وسنعمل على الرد عليها في أقرب وقت ممكن. إذا لم تكن راضياً عن استجابتنا، أو لم نرد خلال المدة النظامية، يحق لك تقديم شكوى إلى الجهة المختصة: الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا)، عبر منصة حوكمة البيانات الوطنية (dgp.sdaia.gov.sa).

قد نُحدّث هذه السياسة من وقت لآخر لمواكبة أي تغييرات تنظيمية أو تشغيلية، وسننشر أي تحديث على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ "آخر تحديث" أعلاه. ننصحك بمراجعة هذه الصفحة بين حين وآخر للاطلاع على أي تغييرات جوهرية.